Support & Hilfe
Fragen, Feedback oder ein Problem mit der App? Wir helfen gern. Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail oder WhatsApp – in der Regel antworten wir innerhalb eines Werktags.
Direkter Kontakt
E-Mail: info@dai-tec.de
Telefon: +49 5241 2106273
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Erreichbarkeit: Mo–Sa, 9–20 Uhr
Häufige Fragen
Sendet oder löscht AI Mail Cockpit selbstständig Mails?
Nein. Die App erstellt nur Entwürfe und Vorschläge. Senden und Löschen entscheidest immer du – in deinem Postfach.
Wo finde ich die erstellten Antworten?
Die Entwürfe liegen in Outlook unter „Entwürfe". In den Ergebnissen der App siehst du zu jeder Mail, was erstellt wurde.
Wie funktioniert das Mail-Kontingent?
Jeder Plan hat ein monatliches Kontingent an Mails (Anhänge zählen mit). Dein Rest-Kontingent siehst du in den Einstellungen. Bei 0 pausieren Automationen – es entstehen keine Kosten. Das Kontingent erneuert sich automatisch mit deinem Abo-Monat.
Wie kann ich mein Konto oder meine Daten löschen?
Du kannst in der App jederzeit deine Daten exportieren und dein Konto löschen. Auf Wunsch übernehmen wir das auch – schreib uns einfach an info@dai-tec.de.
Rechtliches
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Questions, feedback or a problem with the app? We're happy to help. The fastest way to reach us is by e-mail or WhatsApp – we usually reply within one business day.
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Frequently asked questions
Does AI Mail Cockpit send or delete mails on its own?
No. The app only creates drafts and suggestions. Sending and deleting is always your decision – in your mailbox.
Where do I find the created replies?
The drafts are in Outlook under "Drafts". In the app's results you can see what was created for each mail.
How does the mail quota work?
Each plan has a monthly quota of mails (attachments count too). You can see your remaining quota in the settings. At 0 automations pause – no costs are incurred. The quota renews automatically with your subscription month.
How can I delete my account or my data?
You can export your data and delete your account at any time in the app. On request we'll take care of it too – just write to info@dai-tec.de.